La investigación no es un proceso único, por el contrario, es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que buscan aclarar, dar respuesta o explicar un fenómeno. Al analizar el proceso de investigación es posible identificar dos enfoques grandes que abarcan la investigación: El enfoque cualitativo y el enfoque cuantitativo. Ambos enfoques emplean procesos cuidadosos, metódicos y empíricos en su esfuerzo para generar conocimiento, por lo que la definición previa de investigación se aplica a los dos por igual (Grinnell, 1997). Enfoque cuantitativo: El enfoque cuantitativo se basa en el uso de los datos para probar hipótesis, realizando mediciones numéricas y con un fuerte componente estadístico como soporte para probar teorías y establecer tendencias o comportamientos esperados. Así mismo este enfoque se destaca por el orden en sus etapas de análisis, ya que no es posible saltarlas o reajustarlas. En la siguiente imagen se señalan los pasos que cumple la investigaci...